谷城农商银行石花支行主动上门服务企业员工
谷城农商银行石花支行主动上门服务企业员工
12月10日，谷城农商银行石花支行副行长郑克侠正在襄樊宏欣隆机械有限公司为企业员工办理手机银行、网银等业务。该行在“假如我是服务对象大讨论”中，换位思考，设身处地为客户着想。通过带上移动终端设备，主动上门，服务企业，解决了企业员工上班没时间，下班以后想办办不成金融业务，让企业员工坐在家里、足不出厂就能完成账户查询、跨行转账、行内转账、手机充值等业务。企业员工刘群章说，过去只说有个手机能打个电话就行，没想到手机还有这么多的功能、好处，这都得感谢石花支行客户经理的热心服务。
本报视界网马明刚摄
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