走街串巷抄电表
“您家本月用电137千瓦时,在一档不加价的范围内,电费78.09元。”9月8日上午,在湖北咸宁市城区泉塘小区内,抄表员姜钰微笑着回答居民黄和国的询问。
“比上个月少多了。”黄和国边看姜钰手中的抄表卡边说。
“是的,您家这个月比上月减少用电190千瓦时,减少电费支出115.65元。”
“谢谢姜师傅!”
“别客气,应该的。”
姜钰是湖北咸宁供电公司客户服务中心营抄收费员。自2003年从事咸宁市城区的营抄收费工作以来,抄表不论是阴晴雨雪还是酷热严寒,准时准地抄到位;收费不分贫富老少金额大小,千方百计收到手。他9年换了9个管辖片区,累计抄表40余万次,从未估抄、漏抄出现过差错;累计收费5000余万元,按时结零从未拖欠一分钱。姜钰管辖时的片区,没有一户居民因抄表、收费等而投诉。
“姜钰可以说是我们营抄收费班的排头兵。”客户服务中心营抄三班班长危伍军如是说。