秭电客服八名党员六年时间默默传爱
秭归县电力公司客服中心八名党员六年时间义务为望西绪、龚万珍两位老人垫付电费的爱心行为，直到2012年8月滨湖居委会的工作人员在与两老的交谈中无意间托出长期无电费的真相后，被埋藏六年的爱心行为才浮出水面。
2007年5月秭归电力客服中心工作人员欲将一位长时间累积电费不缴的客户进行停电处理，一名居委会好心大妈出面帮助垫付了电费，并将老人的实际情况进行说明。抄表员刘洪波深入了解得知原来老汉名叫望西绪、今年80岁、左眼失明，大娘名叫龚万珍、今年76岁、患有面瘫。两位老人家原是坝区移民，但是对新居住环境极不适应且对家乡万分思念而返乡，秭归县移民办及民政部门便将其落户在郑家花园134号小瓦房内，由于子女均已移民且生活状况不佳无暇照顾两老，没有收入来源便造成了两老拮据地经济状况，屋内唯一的电器便是三只老式的15瓦白炽灯泡，随后刘洪波将望西绪、龚万珍两位老人实际情况向供电所所长杨建武进行了汇报。
时至2007年9月，在秭归电力客服中心（原中心供电所）党员民主生活会上，供电所所长兼党委书记杨建武强调“决不能停老人的电”，同时倡议一场以“爱心资助行动”为名的募捐活动，正式拉开了对望西绪、龚万珍两位老人的爱心帮扶行动。包括一名已退休在内的八名党员共同募集400元人民币，垫付2007年6至9月电费，并一直延续至今(2012年8月)。此后的日子里，客服中心管理电费的许光慧大姐便养成了每月通过电费查询系统了解老人用电情况的习惯，记得2011年12月至2012年6月期间两老都未产生电费，当时许大姐通过多方打听得知老人是去探亲，才定下心来。截止2012年8月，对两老的募捐款还余下128.20元。这场经历了60个月份，1800个日夜地爱心接力一直默默传递。
客服中心党员们多次希望对老人进行帮扶，因顾虑老人的感受而搁浅。此次由于居委会工作人员将客服中心党员垫付电费的真相向两老和盘托出后，对老人家电灯开关进行更换、对裸露的电线接头包扎工作也顺势开展，极大提高了两老用电的安全可靠性。工作人员临别时，大娘弓着腰，眼眶中泛着晶莹地说道“谢谢……谢谢你们啊，你们电力的都是好人”。
