千名司机换位当“游客”
千名司机换位当“游客”
5月18日,在湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市,驾驶员在恩施女儿城景区看土家西兰卡普的编织,体验土家民俗文化。(5月18日,在湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市,驾驶员代表在《文明旅游倡议书》上签名。)
当日,2015“中国旅游日”暨湖北恩施市旅游服务“三进一统”活动启动仪式在湖北恩施土家女儿城举行,“职工进景区、资料进窗口、礼仪进心中、统一服务规范等系列活动正式展开。活动期间,恩施市1850名出租车、旅游车驾驶员转换角色,以游客的身份进入恩施五大核心景区实地考察体验,切身感受游客需求,认识到规范、礼貌的旅游服务的重要性,从而为游客提供更优质、更精细化的服务。
视界网 谢顺 摄 13277590109