携手共治 畅享消费
为了隆重纪念“3•15”国际消费者权益日,动员全社会力量共同参与维权活动,市工商局、市消费者权益保护委员会、市食药监局等24个市直相关部门(单位)于3月13日上午,在城区中百超市门前广场,举行国际消费者权益保障日大型纪念活动。
今天上午,前来咨询、维权的群众络绎不绝。副市长阮炎坤来到各单位的展示台前,认真察看宣传资料和画册。阮炎坤指出,维护消费者权益事关国计民生,关系到广大人民群众的切身利益。他要求相关单位和部门,要紧紧围绕中消协确定的“携手共治 畅享消费”年主题, 扎实开展消费者权益保护工作。要动员社会各界广泛参与宣传活动,引导广大经营者和消费者诚实守信、放心消费。要抓住群众反响强烈的突出问题进行集中整治和专项治理,切实保护好每一位消费者的合法权益。
在市工商局展台前,前来咨询张女士现场告诉记者,她刚刚向市工商部门投诉自己购买的电动车电池续航不行的问题,工作人员耐心地接待和讲解,鼓励她对自己的维权要充满信心。她一个劲地说这个活动办得好,她每年都会到现场来学习更多的维权知识。
在活动现场,工作人员积极发放消费与维权、消费维权倡议书等各类宣传资料,认真宣传新《消法》、《2014年消费维权典型案例》等法律法规知识,并现场受理消费者的咨询,解答消费者提出的问题。据悉,此次宣传咨询活动,共发放宣传资料12000多份,接受咨询1000多人次。(通讯员黄亮 摄影肖跃明)