“一站式”服务暖民心（彭绍峰摄）
“一站式”服务暖民心
3月18日，在恩施市红土乡便民服务大厅社保服务台前，围满了前来办理“工资”（享受养老保险待遇人员）年审的村民。
两年来，该乡充分利用现有乡镇服务大厅和村级活动场所等办公设施，在各村、社区建立便民服务中心，设置民政、社保、城建、计生、林业、农业、国土、地税、合管等服务项目，印制了工作人员联系卡和开通了便民服务热线电话，为群众提供“一站式”服务；并在各村、社区建立便民服务站、各组建立便民服务点，为群众提供“零距离”服务。据统计，截止3月18日，乡村组便民服务4万余人/次，帮助群众办理各项证件1万多件/次。（本报视界网彭绍峰摄）
