郧西县：联通员工窃取客户话费上宽带打电话
8月10日，郧西县经营餐饮业和承包工程的老板彭龙洲找到记者向记者，讲述他的话费被联通公司员工私自窃取办理副卡上宽带打电话一事，并向记者出示了他已获取的发票，电话通话打印单，以及副卡号和宽带消费发票，还有取证录音，在历时一个多月向郧西县联通公司和上级公司投诉无果的情况下向当地公安机关报案。
今年只有35岁的彭老板由于业务繁忙电话业务较多，每月话费平均在300元以上，发现话费有问题的是6月30日这天的事，当日中午手机短信告之欠费，补交了200元话费开机，7月1日又收短信欠费又补交300元话费开机，回短信余额260.17元这让彭老板大吃一惊，一天用了400多元话费这怎么可能呢？而且他夲人在联通做活动时存了近7000元现金，每月送250元话费只要交36元钱现金就可以打电话，帐一算，这让他从不查话单的他去联通查话单并打印出来。经查证后更让他大吃一惊，在他不知情的情况下联通员工私自给他办了上宽带的张立青名字的副卡，卡号13197260108，宽带号071900653004，以及捆绑的其它费用。经向当地联通交涉不能自圆其说，先说没有后又承认员工私下行为，多次拨打10010和联通集团10015也不能自圆其说，先是对不清帐赔付140元钱后又说赔500元钱，但彭老板电话短信只收到140元钱话费，这让交涉一个多月的彭老板十分气愤。彭老板向记者展示了2月份他的话费发票为521.35元，而实际为492.20元，多收28元，3月份多收33元，4月份多收60元，5月份多收33元，6月份发票679.40元，实际为649.50元多收29.89元。而5个月宽带消费发票208元，手机副卡发票为569.35元，彭老板向12315消费者协会投诉多次也没有回复。
联通公司有问题可根据各机投诉电话号码逐级投诉，但投诉和连续交涉没有圆满结果后彭老板才认识到联通公司即是运动员又是裁判员是得不到透明结果的，他选择了报案，并将请律师上法院解决，一是彻底查清这些年来实际使用话费清单，二是返还话费多收的钱，三是赔偿投诉和交涉其间住宿，车辆和停机造成的业务损失，四是依据法律赔偿造成的精神损失，五是追究相关人员的法律责任，六是登报公开道歉。
图为老板彭龙洲出示他已获取的发票帐单通话记录时的情景。
夲报视界网周家山 摄 郧县综合执法局 电话13872840078 邮编442500
