视界网

消费争议有效和解

7月27日，郧县工商局工作人员在人民商场察看消费争议和解档案。为建立健全消费争议和解机制，郧县工商局自2011年元月起，要求辖区内5家大型超市（商场）设立消费者争议接待处，有效和解消费争议。目前已和解消费争议268起，争议金额13.8万元，为消费者挽回经济损失3.86万元。（曹忠宏 曹锋 摄）