忽悠着吧,可恶的东航
忽悠着吧,可恶的东航
本人购买了东方航空公司的2012年7月10日20:25由北京飞往武汉的MU2458次航班。候机楼挤满了人,广播说暴雨天气加上雷击,飞机晚点,就让乘客等着,面对乘客的咨询,工作人员也不理睬,值班经理还与乘客争执起来。东航方面负责人毫无廉耻的忽悠大家,
既然飞不了,按照规定,可以免费在机场住一晚,但是,东航负责人又说你等着吧,又等了二个多小时,结果还是没有消息,然后我就去换票,想改乘第二天早上的航班,票务人员说明后天的航班都没有了,要退票的话打八折,真是霸王条款。
到了晚上11时30分,我就去找东航负责人要求登记住宿,东航负责人不同意,说今天的航班没有取消,就让你等着吧。形成鲜明对比的是,南航那边给乘客盒饭、饮料,安排住宿,本人趁机在南航混了一盒饭吃。后来,东航才拿出冷冷的盒饭来,要大家等,太恶心了。
又过了一个多小时通知走,通过安检后又在一楼候机室等着,直到凌晨3点多钟才上机,在机上又等了10多分钟,人坐满了才起飞,足足等了近7个小时。凌晨5点多钟,飞机才到武汉天河机场,天都快亮了,结果早上6多点才到家,害的眼睛都肿了,人就是彻夜未眠。
垃圾东方航空公司,强烈要求东航给一个说法!!!
(附后:这是本人在候机楼抓拍的一组图片,现场一片狼藉。)