浠水县供电公司开展“你用电、我用心”主题服务活动
11月11日,浠水县供电公司在广场开展“你用电、我用心”供电服务主题宣传活动,浠水县经信局、工商局、质监局也积极到现场办公,就现行安全用电、节能降耗及电力法规法纪,接受群众咨询,为用电客户释疑解惑。
浠水县供电公司为了认真贯彻落实县人民政府(2011)3号文件精神,更好地为广大用电客户服务,对城区内原来使用的旧电表进行免费更换智能表,对智能表采集客户终端的好处和智能表的质量及智能表的收费等问题,现场向市民一一作答,并推出了新的便民措施——多家银行网点划拨代交电费。“你用电、我用心” 供电服务主题宣传活动,吸引了众多过往行人和电力用户,市民纷纷前来咨询、了解电力形势、电价政策。身披红色缓带的电力宣传员,与市民就银行网点划拨代交电费、故障报修指南等业务作了详细介绍,让市民享受到了一次高智能高质量高规格的行业服务盛宴。
据了解,活动现场发放各类宣传单2000余份,受理客户咨询达百人次,