服务无止“境”
“突突突……呜!呜!呜!!”彭毕良虽然小心翼翼挂着一档选
踏实一点的路面行驶,可镜面似的泥浆还是把摩托车的前轮紧紧地吸住不放。
“王主任,前面是山路,咱们两轮换四驱吧!”
说罢,彭毕良与王顺刚一道将摩托车推出泥坑,停靠在路旁的一棵大树旁,然后冒着蒙蒙细雨徒步前行。
王顺刚是湖北赤壁市供电公司赵李桥供电营业所主任,今天他与台区管理员彭毕良要去的目的地是湖南临湘县羊楼司镇大全村二组,因为头天王顺刚接到李普生托人捎来的口信,家中用电不正常。
湖南居民用湖北的电,好戏。
爬了3公里的山路,来到位于李家山半山腰的李普生家。李普生夫妇拿来毛巾让大家擦一把雨汗交织的脸颊,“山陡路滑你们竟然上来了,累着了吧?”
“没事!”
彭毕良迅速检查后发现,李普生家一把闸刀保险丝烧断,导致厨房无电。
“本来厨房没有灯可以点蜡烛,就是老头子深夜肚子饿了要弄吃的,没有微波炉不方便。”李普生的爱人带着歉意娓娓道来。
“修好了。”彭毕良推上闸刀,厨房灯亮了。
“老婆子,赶紧弄菜,今天无论如何要在咱家喝两口驱驱寒。”李普生拉着王顺刚的手说。
“谢谢。我们还要到贵春家和邹家转转。”
离开李普生家时,老两口送到大门口依依不舍。
大全村地处湖南与湖北交界的李家山区,距赵李桥镇30公里,其中二组和三组由赵李桥供电营业所供电。二组过去有8户用电,现在只有李普生老两口和李贵春父子俩在家坚守。三组的邹家过去有12户,现在也只有3户在山上。为了这5户人家9个人的用电,赵李桥供电营业所每年需花维修费、人工及车油费等5000余元,而这5家每年用电缴纳的电费不足1000元。
“这是赔钱赚辛苦啊。”几个山腰转下来,记者饿得两眼发黑。
“话不能这样说,只要有用电需求,我们就要用心服务。”下山时,王顺刚的话让记者深感不虚此行。
这天是2011年11月8日,冬至,第12个记者节。