湖北电力95598客服专员坚守岗位 保障国庆期间供电优质服务
为保障国庆长假期间全省广大客户用电无忧，国网湖北电力营销服务中心提前谋划、周密部署，全面落实各项服务保障措施，确保节日供电优质服务。针对假期时间长、高速公路车流量大、热点景区游客密集等特点，夯实组织保障，强化值班值守，畅通供电服务渠道，做好诉求闭环处理，提升服务风险防控能力。图为节日期间，该中心供电服务热线95598客服专员坚守岗位，开展24小时舆情监测和服务风险管控，及时响应、高效处置应急突发情况和客户诉求，实现全省供电服务工作平稳有序，全力保障广大客户度过一个平安、愉快的国庆长假。（视界网 周先保）
