小年大爱暖归途 宜昌东站铁警化身“行李管家”护航春运
2026年2月11日（腊月二十四），南方小年，年的脚步越来越近，宜昌东站内熙熙攘攘，洋溢着归家的喜悦与忙碌。随着返乡客流持续攀升，车站迎来了节前客流高峰。在川流不息的人潮中，一抹抹沉稳的“藏蓝”身影格外醒目——宜昌东站派出所的民警们全员坚守岗位，他们不仅严密巡逻维护秩序，更主动将服务延伸到细微之处，用真情温暖万千旅客的归家路。
“阿姨，行李重，我来帮您！”当天下午，执勤民警王榆棚在站台巡视时，注意到一位旅客肩背手提，带着好几件大行李，步履略显蹒跚。民警立即快步上前，热情地伸出援手。经简单询问得知，这位肖阿姨常年在深圳打工，今日刚刚返回家乡枝江，随身携带了不少给家人的年货和行李，正为如何顺利换乘发愁。
民警一边微笑着安慰肖阿姨“回家的路，有我们”，一边利落地接过她手中最沉重的包裹，一路护送她前往相应的候车区域，并耐心告知后续换乘的注意事项。沉甸甸的行囊从手中转移到了民警坚实的臂膀上，肖阿姨顿感轻松，连声道谢：“真是太感谢你们了！一下车就遇到这么热心的警察同志，感觉家乡的温暖一下子就回来了！”
这只是宜昌东站派出所民警春运暖心服务的一个缩影。为应对客流高峰，派出所科学部署警力，在加大站区巡逻密度、强化治安管控的同时，特别强调主动服务、靠前服务。民警们化身“行李搬运工”“行程咨询员”“安全宣传员”，穿梭于人群之中，为老幼病残孕等重点旅客提供拎包、引导、答疑等力所能及的帮助，及时化解旅客出行中遇到的“小难题”，用点滴行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。
据悉，春运启动以来，该所已累计服务旅客上百人次，帮助解决各类困难数十件。民警王榆棚表示：“旅客平安、顺畅、温暖回家，是我们最大的心愿。春节值守，虽然不能与家人早早团聚，但看到每一位旅客在我们的帮助下顺利踏上归途，脸上露出安心的笑容，这一切都值得。”
一件行李的传递，一份温暖的接力。宜昌东站派出所民警们用他们的责任与担当，守护着铁道线的平安，更用他们热情的双手和真诚的服务，为匆匆的归途注入了融融暖意，让返乡之旅从“走得安全”升级为“走得暖心”。
