湖北电力95598客服专员坚守岗位 保障“双节”期间供电优质服务(客户端采稿)
为确保2025年“双节”期间用电安全和优质服务,国网湖北电力营销服务中心针对长假期间人员流量激增、各大景区游客突增、大型游乐场所人员密集等情况,严格落实各项供电服务措施,强化值班值守,畅通供电服务渠道,优化服务质效,提升服务风险防控能力。图为“双节”期间,该中心供电服务热线95598客服专员坚守岗位,开展24小时舆情监测和服务风险管控,及时响应、高效处置应急突发情况和客户诉求,全力保障全省广大客户度过平安、愉快的国庆及中秋节假期。(视界网 周先保)