夷陵:文艺宣传助力提振旅游消费信心
2023年3月14日,宜昌市夷陵区在“湖北旅游名镇”三斗坪举办2023年“3•15”国际消费者权益日纪念活动,围绕“维护消费权益 提振消费信心”主题,夷陵歌舞团和三峡人家风景区演职人员以多彩文艺形式宣传旅游消费环境,提振旅游消费信心。
现场同时通过设置宣传展牌、发放宣传材料、受理消费者投诉、提供食品快速检测和咨询服务活动,进一步增强了游客的维权意识。当地文旅企业在现场设立展台,推荐旅游和特色农副产品,得到了现场游客的关注和好评。
目前,夷陵区在三峡人家、三峡大瀑布、百里荒等景区和重点企业设立消费维权服务站32家,将消费纠纷及时化解在基层。2022年以来,该区市场监管局共受理处置旅游消费纠纷121件,维权处置率达100%,为消费者挽回经济损失近6万余元。(视界网 张国荣 摄)