社区流动“调解桌” 化解百姓“疙瘩事”(客户端采稿)
为扎实开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,武汉市江汉区唐家墩街道高家台社区成立流动“调解桌”化解居民烦心事。
7月1日下午,辖区高家台136号电信宿舍的候先生向高家台社区反映楼上往家里漏水,候先生多次与楼上协商漏水问题,但一直无法解决,无奈之下,想请社区工作人员出面帮忙协调解决。接到候先生的诉求后,社区首次把创新低流动“调解桌”搬至电信宿舍内,并邀请唐家墩街道纪工委汪昆书记、武汉市自来水有限公司汉口供水部下沉党员、居民组长、居民骨干等参与,经现场一个多小时做双方的细心劝说工作,成功调解了楼上楼下因卫生间漏水的邻里双方满意的纠纷问题。该社区进一步延伸了为民办事项目、拓展了为民服务功能、基层调解窗口进小区、搭建为民解忧平台,设置流动“调解桌”,第一时间回应、解决居民的操心事、烦心事、揪心事,切实做到群众少跑路、服务零距离、“调解桌”随时到场。