襄阳:护士李润雨“有心又有爱”,手绘卡通版儿科就诊图
孩子生病,家长心焦,时常会与医护人员发生不快和纠纷。怎么办?
近日,湖北省襄阳市第一人民医院儿科门诊护士李润雨手绘了一张卡通版儿科就诊流程图,获得朋友圈网友点赞。
上面用卡通图手绘配以简短的文字说明,介绍了肌肉注射、皮试、灌肠、雾化等流程,以及领取体温计和手板的相关事宜,让人看了,既一目了然又非常可爱。
这张图不但家长能一下子了解就诊流程,还能够哄孩子。既减少了医患纠纷,还增加了温馨的气氛。
李润雨在工作的过程中,她发现患者家属经常因为沟通的问题与医护人员发生不快。有的时候,医护人员解释了几次患者家属还是不明白。此时她想到了用手绘的方法,把患儿就诊相关流程画出来,贴在窗口,以便患者家属参考。
该院儿科门诊护士长胡莉看到以后,觉得很有创意,立即张贴在了窗口处。胡莉介绍,这张画的作用不小,患者家属来了以后往往很心急,解释不清的时候,就让他们看手绘图。另外,手绘图上的卡通人物非常可爱,有些患儿哭闹的时候,家长还可以用它来哄孩子,吸引孩子的注意力。
一位抱着孩子看病的家长说,这张图很可爱,形象,直观,容易记,医院有心了。