保康工商执法人员深入景区开展维权服务
5月1日,工商局执法人员在保康县五道峡AAAA景区为游客发放消费维权手册。
为了确保对旅游消费者的投诉举报能做到快速到场、及时受理、高效调解,“五一”期间,保康县工商局率先实行工商执法人员节假日风景区值班维权制度。
“五一”前夕,该局把规范辖区内旅游市场秩序作为重点工作来抓,查处违法经营行为、清理旅游合同“霸王条款”、畅通消费维权渠道等,全力营造和谐的旅游消费环境。节日期间,该局执法人员深入尧治河、九路寨、五道峡等景区消费维权站深入景区消费维权站,全天候值班维权,并建立完善节假日旅游市场预警机制和应急预案,切实为创造稳定有序和谐的旅游市场秩序服好务。
据悉,“五一”期间,该局共出动执法人员30余人次,发放消费维权资料800余份,受理消费咨询20余次。(视界网陈泉霖 杜鹃 曹丹 摄)