襄阳积极实施“邮政普遍服务”新标准
2017年03月01日,襄阳市邮政分公司工作人员在分拣邮件。当日,新修订的《邮政普遍服务标准》正式实施。 襄阳市邮政分公司依据“新普遍服务标准”内容,对营业厅上墙公示资料进行更新,在原有的网点营业时间牌上增加“每周营业日”内容,拟对全市营业人员统一配发工号牌或者胸卡。将于6月30日前有条件的局所实现普通包裹按址投递,6月30日后全部实行按址投递。
据了解,新修订的《邮政普遍服务标准》对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容作了明确规定,部分关键指标较现行标准有大幅度提升。新标准实施后,邮政普通包裹的寄递速度将全面加快,持续多年的包裹自取也将退出,邮局将统一提供送货上门服务。